Conditions de service

Conditions de service

Bienvenue sur Vital ID ! Les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Vital ID. Vital ID exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les "Services"). Vital ID est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles font référence (les "Conditions de service" ou les "Conditions"), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et incluent, entre autres, des clauses de non-garantie et des limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n'acceptez pas ces Conditions de service ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

Section 1 – Accès et compte

En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris accéder ou naviguer sur notre boutique en ligne ou acheter l'un des produits ou services que nous proposons, certaines informations peuvent vous être demandées, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et d'expédition. Vous garantissez que toutes les informations fournies dans notre boutique sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul responsable de la sécurité des identifiants de votre compte ainsi que de toute activité liée à votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou sous-licencier votre compte à une autre personne.

Section 2 – Nos produits

Nous nous efforçons de représenter nos produits et services aussi précisément que possible dans notre boutique en ligne. Cependant, les couleurs ou l'apparence des produits peuvent varier en fonction du type d'appareil utilisé et de ses paramètres d'affichage.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services achetés correspondra exactement à vos attentes ou correspondra parfaitement aux visuels affichés sur notre boutique.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités offertes à toute personne, région géographique ou juridiction.

Section 3 – Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Vital ID se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion et pour toute raison. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'à réception de notre confirmation.

Le paiement doit être reçu et validé avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation, car nous pourrions être dans l'incapacité d'accepter une demande d'annulation après confirmation.

Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous contacter via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Les achats sont soumis à notre Politique de remboursement [LIEN].

Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à une revente commerciale ou à l'exportation.

Section 4 – Prix et facturation

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera le tarif en vigueur au moment de la commande et apparaîtra dans l'e-mail de confirmation.

Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, les frais d'expédition, les frais de traitement, les droits de douane ou les frais d'importation.

Les prix affichés sur notre boutique en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans les magasins physiques ou par des vendeurs tiers.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte exactes, complètes et à jour pour tous vos achats. Vous acceptez également de mettre à jour rapidement ces informations afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous garantissez que :

• les informations relatives à la carte de crédit fournies sont exactes et complètes ;

• vous êtes autorisé à utiliser cette carte de crédit ;

• les frais encourus seront honorés par votre établissement financier ;

• vous paierez tous les montants dus, y compris les frais d'expédition et les taxes applicables.

Section 5 – Expédition

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition. Tous les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de notre volonté.

Une fois les produits remis au transporteur, le risque de perte ou de dommage vous est transféré.

Section 6 – Propriété intellectuelle

Nos Services, y compris mais sans s'y limiter, les marques commerciales, les textes, les images, les graphismes, les avis sur les produits, les vidéos, les contenus audio ainsi que leur conception et leur présentation, appartiennent à Vital ID, à ses affiliés ou à ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous autorisent uniquement à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des Services sans notre consentement écrit préalable.

Tous les droits non expressément accordés restent réservés à Vital ID.

Les noms, logos, produits, designs et slogans de Vital ID sont des marques déposées appartenant à Vital ID ou à ses partenaires. Shopify et ses marques appartiennent à Shopify.

Section 7 – Outils optionnels

Nous pouvons vous fournir un accès à des outils proposés par des tiers sans surveillance ni contrôle de notre part.

Ces outils sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité", sans aucune garantie.

Toute utilisation de ces outils tiers est à vos propres risques.

Nous pouvons également proposer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux outils à l'avenir, qui seront également soumis à ces Conditions.

Section 8 – Liens vers des tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou des contenus tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de ces sites tiers.

Toute utilisation des services ou tout achat effectué via des sites tiers est à vos propres risques.

Section 9 – Relation avec Shopify

Vital ID est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et transactions sont conclues directement avec Vital ID.

En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n'est pas responsable de tout aspect des ventes réalisées entre vous et Vital ID.

Section 10 – Politique de confidentialité

Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité [LIEN] ainsi qu'à la Politique de confidentialité de Shopify.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris ces politiques.

Section 11 – Commentaires et avis

Si vous nous envoyez des idées, suggestions, avis, commentaires ou tout autre contenu ("Retour d'information"), vous nous accordez une licence mondiale, libre de droits et illimitée pour utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer ce contenu.

Vous garantissez que vous possédez ces contenus et qu'ils ne violent aucun droit de tiers.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé illégal, offensant ou inapproprié.

Section 12 – Erreurs et omissions

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent occasionnellement apparaître sur les Services.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, de modifier les informations ou d'annuler des commandes sans préavis.

Section 13 – Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illégales ou malveillantes.

Les actions interdites incluent, sans s'y limiter :

• la violation des lois ou des droits de propriété intellectuelle ;

• la distribution de contenu trompeur ou nuisible ;

• l'envoi de pourriels (spam) ;

• l'usurpation d'identité ;

• l'utilisation de robots, de scrappers ou d'outils automatisés ;

• le contournement des systèmes de sécurité.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer tout compte qui viole ces Conditions.

Section 14 – Agents automatisés

Cette section s'applique à toute utilisation d'agents automatisés ou d'intelligence artificielle accédant aux Services.

Tout agent doit clairement s'identifier comme tel et se conformer à nos exigences techniques et de sécurité.

Nous pouvons limiter ou bloquer l'accès des agents automatisés à tout moment.

Section 15 – Résiliation

Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment et sans préavis.

Certaines sections, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité et à l'indemnisation, survivront à la résiliation.

Section 16 – Clause de non-garantie

Les Services et les produits sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité", sans aucune garantie d'aucune sorte.

Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, sécurisé ou sans erreur.

Section 17 – Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Vital ID, Shopify et leurs partenaires ne sauraient être tenus responsables des dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation des Services ou des produits achetés.

Section 18 – Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de défendre Vital ID, Shopify et leurs partenaires contre toute réclamation, perte ou dommage résultant :

• d'une violation de ces Conditions ;

• d'une violation de la loi ou des droits de tiers ;

• de votre utilisation des Services.

Section 19 – Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

Section 20 – Intégralité de l'accord

Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Vital ID concernant l'utilisation des Services.

Section 21 – Cession

Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations sans notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons céder nos droits et obligations sans préavis.

Section 22 – Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois et les tribunaux compétents de la juridiction où Vital ID est établi.

Section 23 – Titres

Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n'affectent pas l'interprétation des Conditions.

Section 24 – Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment en publiant une mise à jour sur notre site.

Votre utilisation continue des Services après la publication des modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions.

Section 25 – Contact

E-mail : support@vitalid.store

Nom commercial : Vital ID

Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France